WhatsApp & Comunicación

12 módulos

Dos ecosistemas complementarios: WAHA (self-hosted, sin restricciones) y Meta Cloud API (oficial, con trazabilidad). Además: Flows interactivos, catálogo de productos, agentes IA y widget web.

WAHA — WhatsApp HTTP API (Self-Hosted)

API self-hosted sin costos por mensaje, sin restricción de 24 horas, con soporte para grupos, canales, encuestas, etiquetas y envíos masivos.

WhatsApp WAHA — Plataforma base

Motor central de WAHA: sesiones multi-dispositivo, webhook bidireccional, envío/recepción de mensajes (texto, imagen, audio, video, documento, stickers, contactos, ubicación), reacciones, presencia, llamadas, grupos, canales broadcast, etiquetas nativas, encuestas interactivas, menús de texto con acciones y cola de envíos masivos con anti-duplicación.

Sesiones multi-dispositivo con auto-start y health check
Grupos WhatsApp: crear, administrar participantes, sincronizar
Canales broadcast: publicar, suscribir, mensajes ricos
Encuestas interactivas con conteo de votos en tiempo real
Menús de texto con acciones configurables por opción
Cola masiva: delays, quiet hours, variables dinámicas, deduplicación
Todos los tipos de media + reacciones + presencia + llamadas

WhatsApp WAHA — Facturación

Envío automático de facturas, boletas y notas de crédito con PDF adjunto directamente por WhatsApp WAHA desde el flujo contable.

WhatsApp WAHA — Ventas

Envío de cotizaciones y confirmaciones de pedido con PDF por WhatsApp WAHA. Integración directa con el flujo de ventas.

WhatsApp WAHA — Entregas

Notificación automática de entregas y despachos al cliente vía WhatsApp WAHA con datos de tracking.

WhatsApp WAHA — RRHH

Gestión automática de grupos WhatsApp por sucursal, departamento y empleados. Sincronización de participantes con altas/bajas de personal.

WhatsApp WAHA — Agente IA

Agentes IA conectados a canales WAHA. Respuestas automáticas con contexto de negocio, detección de RUT y herramientas configurables.

WhatsApp WAHA — Marketing automático

Integración de WAHA como canal dentro del marketing automation de Odoo. Triggers y actividades con plantillas dinámicas.

Meta WhatsApp Cloud API (Oficial)

Integración certificada con la API oficial de Meta para mensajes con plantillas aprobadas, Flows E2E encriptados, catálogo de productos y agentes IA.

Extensiones WhatsApp (Meta Cloud)

Extensión del módulo enterprise WhatsApp: mensajes interactivos (botones, listas), plantillas avanzadas con variables dinámicas, automatización de envíos desde facturas, pagos y pedidos, y control de silencio de agente IA.

WhatsApp Flows

Formularios interactivos dentro de WhatsApp con encriptación E2E. Crear leads, registrar clientes, consultar datos SII y recibir submissions vía Data Exchange. Integración RSA para seguridad.

Flows E2E encriptados con RSA (Meta Endpoint)
Data Exchange: recibir y procesar respuestas en Odoo
Handlers abstractos: crear leads, partners, consultar SII
Envío de Flows desde agentes IA

WhatsApp Catalog

Sincronización de catálogo de productos con Meta Commerce. Recepción de órdenes WhatsApp directamente en Odoo con creación automática de pedidos.

Agente IA Website WhatsApp

Agente IA que responde mensajes WhatsApp desde el sitio web con contexto empresarial. Detección de RUT, herramientas personalizables y enrutamiento inteligente.

Chat WhatsApp en sitio web

Botón flotante de WhatsApp personalizable en tu sitio web. Configurable desde ajustes: número, mensaje predeterminado, posición y estilo.

Cumplimiento Meta — borrado de datos

Cumplimiento de la política de eliminación de datos de Meta. Callback HMAC-SHA256 validado y páginas legales de status.

¿Quieres integrar WhatsApp en tu negocio?

Te ayudamos a elegir entre WAHA y Meta Cloud API según tu caso de uso.

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